{"id":4970,"date":"2026-11-06T14:26:42","date_gmt":"2026-11-06T13:26:42","guid":{"rendered":"https:\/\/hostel-toulouse-wilson.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-11-06T15:15:14","modified_gmt":"2026-11-06T14:15:14","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hostel-toulouse-wilson.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4970\" class=\"elementor elementor-4970\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6047ffb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6047ffb\" data-element_type=\"container\" id=\"forcebgimagecenter\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;hoteller_ext_is_background_parallax&quot;:&quot;true&quot;,&quot;hoteller_ext_is_background_parallax_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:0.1,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;hoteller_ext_is_background_on_scroll&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-130b58e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"130b58e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;hoteller_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales de venta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0cb9f9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e0cb9f9\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;hoteller_ext_is_background_parallax&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_background_on_scroll&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88578c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88578c0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;hoteller_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;hoteller_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/hostel-toulouse-wilson.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/cgv-toulouse.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descargar las condiciones generales de venta (PDF)<\/a><\/p>\n<h3>1. PRE\u00c1MBULO<\/h3>\n<p>1.1. Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las \u00ab CGV \u00bb) regulan las compras de servicios de alojamiento, desayuno y cualquier otro servicio ofrecido por la empresa LE TH\u00c9\u00c2TRE, cuyo domicilio social se encuentra en 6 rue Lab\u00e9da 31000 Toulouse, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Toulouse con el n\u00famero 411 900 038 (en adelante, el \u00ab Establecimiento \u00bb), a los clientes del albergue juvenil HOSTEL TOULOUSE WILSON (en adelante, el \u00ab Cliente \u00bb).<\/p>\n<p>1.2. Las presentes CGV se aplican a las reservas individuales de menos de seis (6) personas. Las reservas de grupo est\u00e1n sujetas a las Condiciones Generales de Venta para Grupos de Hostel20, de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 3.2. Para las reservas efectuadas a trav\u00e9s de plataformas de reserva de terceros (Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, etc.), tambi\u00e9n se aplican las condiciones espec\u00edficas de dichas plataformas. En caso de contradicci\u00f3n, prevalecer\u00e1n las condiciones propias del canal de reserva correspondiente para las disposiciones que regulen.<\/p>\n<p>1.3. Las presentes CGV se comunican al Cliente antes de la validaci\u00f3n de su reserva. El Cliente reconoce haberlas le\u00eddo y aceptarlas sin reservas al confirmar su reserva.<\/p>\n<p>1.4. La confirmaci\u00f3n de la reserva implica la aceptaci\u00f3n de las presentes CGV, as\u00ed como el compromiso del Cliente de pagar los servicios reservados.<\/p>\n<p>1.5. La versi\u00f3n aplicable de las CGV es la vigente en la fecha de la reserva.<\/p>\n<h3>2. CONTRATO ENTRE LAS PARTES<\/h3>\n<p>2.1. El contrato celebrado entre el Establecimiento y el Cliente (en adelante, el \u00ab Contrato \u00bb) se refiere a la prestaci\u00f3n de servicios de alojamiento y servicios asociados. El Cliente reconoce que el Establecimiento permanece en todo momento bajo el control del explotador. El Contrato no confiere al Cliente ning\u00fan derecho de arrendamiento, derecho sobre el contrato de arrendamiento ni ning\u00fan otro derecho inmobiliario sobre los locales puestos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n<p>2.2. El Contrato incluye la reserva del Cliente, las presentes CGV y el reglamento interno del Establecimiento.<\/p>\n<h3>3. RESERVA<\/h3>\n<p>3.1. El Cliente puede efectuar una reserva:<\/p>\n<ul>\n<li>En el sitio web del Establecimiento: <a href=\"https:\/\/hostel-toulouse-wilson.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/hostel-toulouse-wilson.com<\/a><\/li>\n<li>En el mostrador de recepci\u00f3n del Establecimiento; ;<\/li>\n<li>Por tel\u00e9fono; ;<\/li>\n<li>Por correo electr\u00f3nico: contact@hostel-toulouse-wilson.com ;<\/li>\n<li>A trav\u00e9s de plataformas de reserva de terceros (Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3.2. Reservas de grupo<\/h4>\n<p>Toda reserva para seis (6) personas o m\u00e1s se considera una reserva de grupo y se rige por las Condiciones Generales de Venta para Grupos de Hostel20, con exclusi\u00f3n de las presentes CGV. Este umbral tambi\u00e9n se aplica acumulando las reservas distintas cuando se refieren a un mismo grupo o a una misma estancia. Para cualquier solicitud de reserva de grupo, el Cliente debe ponerse en contacto con el servicio de Grupos en la siguiente direcci\u00f3n: groupe@hostel20.fr, o realizar su solicitud directamente a trav\u00e9s del enlace \u00abReservas de grupo\u00bb disponible en el sitio web del Establecimiento. Toda reserva de grupo debe ser objeto de una solicitud espec\u00edfica al servicio de Grupos y de una confirmaci\u00f3n por parte de este.<\/p>\n<p>3.3. Toda reserva individual solo puede ser efectuada por una persona mayor de edad y jur\u00eddicamente capaz. Un menor solo puede alojarse en el Establecimiento si est\u00e1 acompa\u00f1ado por un adulto responsable.<\/p>\n<p>3.4. El Cliente selecciona los servicios que desea reservar y proporciona la informaci\u00f3n necesaria para la reserva, en particular sus datos de contacto y los datos de su tarjeta bancaria cuando esta se solicite para garantizar la reserva. Se env\u00eda un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n al Cliente a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica comunicada al realizar la reserva.<\/p>\n<p>3.5. Las reservas individuales est\u00e1n limitadas a siete (7) noches consecutivas, renovables. El Cliente que desee prolongar su estancia deber\u00e1 realizar una nueva reserva, sujeta a disponibilidad y aceptaci\u00f3n por parte del Establecimiento.<\/p>\n<p>3.6. Corresponde al Cliente comprobar la exactitud de la informaci\u00f3n que figura en su reserva y comunicar inmediatamente cualquier error al Establecimiento. La elecci\u00f3n y compra de los servicios son de su exclusiva responsabilidad.<\/p>\n<p>3.7. El Establecimiento se reserva el derecho de rechazar una reserva o aceptarla bajo condiciones particulares en caso de un problema relacionado con una o varias reservas anteriores o de una disputa en curso con el Cliente, dentro de los l\u00edmites permitidos por la normativa aplicable.<\/p>\n<p>3.8. La reserva se considera definitiva despu\u00e9s de que el Establecimiento o la plataforma de reservas correspondiente confirme su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>3.9. Cualquier solicitud de modificaci\u00f3n de una reserva despu\u00e9s de su confirmaci\u00f3n ser\u00e1 estudiada por el Establecimiento en funci\u00f3n de la disponibilidad. Una modificaci\u00f3n podr\u00e1 implicar un ajuste del precio, que deber\u00e1 ser aceptado por el Cliente.<\/p>\n<h3>4. TARIFAS<\/h3>\n<p>4.1. Los servicios se proporcionan a las tarifas vigentes en el momento de la reserva.<\/p>\n<p>4.2. Las tarifas se calculan por dormitorio privado o por cama, seg\u00fan el tipo de alojamiento seleccionado, para el n\u00famero de personas y las fechas elegidas. Incluyen la ropa de cama.<\/p>\n<p>4.3. Las tarifas se expresan en euros, impuestos incluidos (IVA incluido), salvo indicaci\u00f3n contraria. Las reservas deber\u00e1n pagarse \u00fanicamente en euros. Los posibles gastos de cambio relacionados con una conversi\u00f3n a una moneda extranjera correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n<p>4.4. Las tarifas mostradas en el momento de la reserva son firmes y no revisables para la reserva correspondiente.<\/p>\n<p>4.5. La tasa tur\u00edstica no est\u00e1 incluida en las tarifas de alojamiento. Se cobra aparte, a raz\u00f3n de 1,15 \u20ac por persona y noche, sin perjuicio de las posibles exenciones previstas por la normativa y de cualquier modificaci\u00f3n de la tarifa aplicable.<\/p>\n<p>4.6. El Establecimiento emite una factura y se la entrega al Cliente de conformidad con las disposiciones legales aplicables.<\/p>\n<h3>5. MODALIDADES DE PAGO<\/h3>\n<p>5.1. Salvo que se apliquen condiciones particulares a la reserva, el precio de los servicios deber\u00e1 abonarse en su totalidad, como muy tarde, a la llegada del Cliente. Los medios de pago aceptados son:<\/p>\n<ul>\n<li>Tarjetas bancarias: Visa y Mastercard; ;<\/li>\n<li>Efectivo, dentro de los l\u00edmites legales aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan las condiciones tarifarias elegidas, podr\u00e1 exigirse un pago total o parcial en el momento de la reserva.<\/p>\n<p>5.2. Cuando se reserven servicios adicionales durante la estancia, su pago ser\u00e1 exigible en el momento de su solicitud o consumo, seg\u00fan las modalidades comunicadas por el Establecimiento. Podr\u00e1 entregarse al Cliente una factura complementaria.<\/p>\n<p>5.3. Cuando se soliciten los datos de una tarjeta bancaria al realizar la reserva, esta podr\u00e1 utilizarse para garantizar la reserva y, en las condiciones previstas por las presentes CGV y la tarifa elegida, para efectuar el pago de las cantidades adeudadas, especialmente en caso de cancelaci\u00f3n tard\u00eda o de no presentaci\u00f3n. El Establecimiento no estar\u00e1 obligado a prestar los servicios si el precio no se ha abonado en las condiciones previstas. Los pagos solo se considerar\u00e1n definitivos una vez que se hayan cobrado efectivamente las cantidades adeudadas.<\/p>\n<p>5.4. Cualquier retraso o falta de pago dar\u00e1 lugar a la exigibilidad inmediata de las cantidades pendientes de pago. El Establecimiento se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestaci\u00f3n de los servicios en las condiciones autorizadas por la normativa aplicable.<\/p>\n<p>5.5. No se podr\u00e1 cobrar al Cliente ning\u00fan coste adicional por el uso de un medio de pago, m\u00e1s all\u00e1 de los costes efectivamente soportados por el Establecimiento y dentro de los l\u00edmites autorizados por la normativa.<\/p>\n<h3>6. SERVICIOS Y ESTANCIA EN EL ESTABLECIMIENTO<\/h3>\n<p>6.1. El Cliente deber\u00e1 presentarse en la recepci\u00f3n del Establecimiento el primer d\u00eda de su reserva. La entrega de las llaves es posible a partir de las 15:00 horas y hasta las 22:00 horas, hora local (en adelante, el \u00abCheck-in\u00bb).<\/p>\n<p>6.2. A su llegada, el Cliente deber\u00e1 presentar un documento de identidad v\u00e1lido. El Establecimiento tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar la presentaci\u00f3n de la tarjeta bancaria utilizada para garantizar la reserva, cuando sea necesario.<\/p>\n<p>6.3. El Cliente se compromete a respetar estrictamente el reglamento interno del Establecimiento, que le ser\u00e1 comunicado a su llegada.<\/p>\n<p>6.4. El Cliente se compromete a utilizar los servicios de conformidad con su finalidad y a cuidar los locales, equipos e instalaciones a los que tenga acceso.<\/p>\n<p>6.5. El Cliente seguir\u00e1 siendo responsable de sus efectos personales, materiales y objetos de valor introducidos en el Establecimiento, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables a la responsabilidad de los hoteleros.<\/p>\n<p>6.6. El acceso al Establecimiento es seguro. El Cliente no podr\u00e1 hacer entrar a personas ajenas sin la autorizaci\u00f3n previa del personal del Establecimiento.<\/p>\n<p>6.7. El Establecimiento est\u00e1 accesible para los Clientes las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana, sin perjuicio del respeto de las modalidades de acceso y seguridad comunicadas por el personal.<\/p>\n<p>6.8. El Cliente deber\u00e1 devolver las llaves entregadas por el Establecimiento el d\u00eda de su salida, a m\u00e1s tardar a las 11 horas (en adelante, el \u00abCheck-out\u00bb).<\/p>\n<h3>7. CANCELACI\u00d3N Y NO PRESENTACI\u00d3N (NO-SHOW)<\/h3>\n<h4>7.1. Cancelaci\u00f3n o no presentaci\u00f3n del Cliente<\/h4>\n<p>Las condiciones de cancelaci\u00f3n dependen de la tarifa elegida al realizar la reserva. Para una reserva con tarifa no reembolsable, el importe total de la reserva seguir\u00e1 siendo exigible en caso de cancelaci\u00f3n, independientemente de la fecha, en las condiciones previstas al realizar la reserva. Para una reserva con tarifa flexible, se aplican las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Cancelaci\u00f3n al menos 24 horas antes del inicio del Check-in previsto: no se aplicar\u00e1 ning\u00fan cargo ni gastos de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Cancelaci\u00f3n con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n al inicio del Check-in previsto: se cobrar\u00e1 el importe total de la estancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En caso de que el Cliente no se presente el d\u00eda previsto de su llegada, se cobrar\u00e1 el importe total de la estancia, de conformidad con las condiciones tarifarias elegidas. Se considerar\u00e1 que el Cliente est\u00e1 ausente (\u00abno-show\u00bb) si no se ha presentado ni ha contactado con la recepci\u00f3n del Establecimiento, por cualquier medio, antes de las 8 horas del d\u00eda siguiente a la primera noche reservada. Transcurrido dicho plazo, el Establecimiento se reserva el derecho de considerar la reserva cancelada y de volver a poner a la venta los alojamientos correspondientes, sin perjuicio de las cantidades adeudadas en virtud de la reserva.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pueden aplicarse las condiciones espec\u00edficas de las plataformas de reserva de terceros.<\/p>\n<h4>7.2. Cancelaci\u00f3n por parte del Establecimiento<\/h4>\n<p>El Establecimiento se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de litigio de pago con el Cliente, de comportamiento incompatible con el reglamento interno o cuando exista un riesgo grave para la salud o la seguridad de los Clientes o del personal. El Establecimiento tambi\u00e9n podr\u00e1 cancelar una reserva en caso de fuerza mayor, en las condiciones previstas en el art\u00edculo 9. En caso de cancelaci\u00f3n por iniciativa del Establecimiento, las cantidades ya abonadas en concepto de servicios no prestados ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente al Cliente.<\/p>\n<h3>8. RESPONSABILIDAD \u2013 DA\u00d1OS \u2013 ROBO<\/h3>\n<p>8.1. El Cliente es responsable de los da\u00f1os materiales causados al Establecimiento, a sus equipos y a sus instalaciones, resultantes de sus actos o de los de las personas a las que haya hecho entrar en el Establecimiento. Las reparaciones o sustituciones necesarias podr\u00e1n factur\u00e1rsele previa presentaci\u00f3n de los justificantes correspondientes.<\/p>\n<p>8.2. La responsabilidad del Establecimiento en relaci\u00f3n con los robos, p\u00e9rdidas o deterioros de los efectos personales aportados por el Cliente se rige por las disposiciones de los art\u00edculos 1952 a 1954 del C\u00f3digo Civil relativas a la responsabilidad de los hoteleros.<\/p>\n<p>8.3. El Establecimiento no podr\u00e1 ser considerado responsable de los da\u00f1os resultantes de una falta del Cliente, de un hecho imprevisible e insuperable de un tercero o de un caso de fuerza mayor, en las condiciones previstas por la normativa aplicable.<\/p>\n<p>8.4. Se invita al Cliente a contratar un seguro de responsabilidad civil personal que cubra los da\u00f1os que pudiera causar a terceros o al Establecimiento. Esta invitaci\u00f3n no limita en ning\u00fan caso las responsabilidades legales del Establecimiento o del Cliente.<\/p>\n<h3>9. IMPREVISTOS Y FUERZA MAYOR<\/h3>\n<p>9.1. El Establecimiento no podr\u00e1 ser considerado responsable del incumplimiento o del retraso en la ejecuci\u00f3n de sus obligaciones cuando estos resulten de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n<p>9.2. En caso de producirse un acontecimiento de fuerza mayor, las Partes se esforzar\u00e1n por buscar una soluci\u00f3n adaptada a las circunstancias y evaluar las consecuencias de dicho acontecimiento sobre la ejecuci\u00f3n del Contrato. Cuando la fuerza mayor conlleve la imposibilidad definitiva de prestar los servicios reservados, el Contrato podr\u00e1 resolverse de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Las cantidades abonadas en concepto de los servicios no prestados ser\u00e1n entonces reembolsadas, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.<\/p>\n<h3>10. RECLAMACIONES Y LITIGIOS<\/h3>\n<p>10.1. Las presentes CGV se someten al Derecho franc\u00e9s. En caso de controversia relativa a su interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n, las Partes se esforzar\u00e1n por buscar una soluci\u00f3n amistosa. A falta de acuerdo amistoso, el litigio se someter\u00e1 a los tribunales competentes de conformidad con las normas del derecho com\u00fan y las disposiciones aplicables del C\u00f3digo de Consumo. El idioma de referencia para la resoluci\u00f3n de los posibles litigios es el franc\u00e9s.<\/p>\n<p>10.2. Cualquier reclamaci\u00f3n relativa a la estancia deber\u00e1 enviarse por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: contact@hostel-toulouse-wilson.com, lo antes posible y, en la medida de lo posible, a m\u00e1s tardar dentro de los siete (7) d\u00edas siguientes a la fecha de salida. No obstante, este plazo no priva al Cliente de los derechos y recursos de los que dispone en virtud de la normativa aplicable.<\/p>\n<h4>10.3. Mediaci\u00f3n de consumo<\/h4>\n<p>De conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo de Consumo, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver amistosamente un litigio que le oponga al Establecimiento, despu\u00e9s de haber presentado previamente una reclamaci\u00f3n por escrito ante este y a falta de una soluci\u00f3n satisfactoria.<\/p>\n<h3>11. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n<p>El Cliente se compromete a no reproducir, representar, adaptar ni modificar los signos distintivos de Hostel20 y\/o del Establecimiento, en particular las marcas, los nombres comerciales y los logotipos, sin la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de su titular.<\/p>\n<h3>12. DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>12.1. En el marco de la reserva y la prestaci\u00f3n de los servicios, el Establecimiento se ve obligado a recopilar y tratar determinados datos personales relativos al Cliente, en particular sus datos de contacto, la informaci\u00f3n relativa a su reserva y los datos necesarios para la gesti\u00f3n de su estancia.<\/p>\n<p>12.2. Estos datos se utilizan, en particular, para:<\/p>\n<ul>\n<li>La gesti\u00f3n de las reservas y las estancias; ;<\/li>\n<li>La facturaci\u00f3n y el seguimiento de los pagos; ;<\/li>\n<li>La comunicaci\u00f3n con el Cliente; ;<\/li>\n<li>El cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias del Establecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>12.3. Los datos personales se conservan durante los per\u00edodos necesarios para las finalidades para las que se recaban y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.<\/p>\n<p>12.4. De conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), el Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n y, cuando resulte aplicable, oposici\u00f3n y portabilidad de sus datos. El Cliente puede ejercer sus derechos dirigiendo su solicitud a la siguiente direcci\u00f3n: contact@hostel-toulouse-wilson.com. Hay informaci\u00f3n adicional sobre el tratamiento de los datos personales disponible en la pol\u00edtica de privacidad de Hostel20.<\/p>\n<h3>13. AUSENCIA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo L.221-28, 12\u00b0 del C\u00f3digo de Consumo, los servicios de alojamiento prestados en una fecha o durante un per\u00edodo determinados no est\u00e1n sujetos al derecho de desistimiento de catorce (14) d\u00edas aplicable a determinados contratos celebrados a distancia. En consecuencia, toda reserva de alojamiento efectuada para fechas determinadas est\u00e1 sujeta a las condiciones de cancelaci\u00f3n previstas en el art\u00edculo 7 de las presentes CGV.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9charger les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (PDF) 1. PR\u00c9AMBULE 1.1. 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